中华全国工商业联合会
虚标容积冰箱也玩“短斤少两”

发布日期:2017-02-21 14:11:13

信息来源:会员部

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 “超大空间”、“超大容积”,随着消费水平提升,消费者对“宽敞”热度越来越浓。近年来,冰箱就从迷你方便转为三开门、超高、超宽、超容量。但不少消费者却反映其购买具有超大容积的冰箱实际使用容积却有限。对此,有业内人士爆料,部分冰箱产品“被大容量”。

 
冰箱容积不检测
 
“据我所知,几乎所有国产冰箱都会低于额定值,国外品牌相符的也寥寥无几。”关于冰箱容积率问题,曾在两家知名品牌冰箱厂维修部任职的任先生告诉记者。
 
任先生说,冰箱额定有效容积指的是冰箱上标注的数值,按照国家规定,实际测量的有效容积要不低于额定容积的97%。“实际上,市场上产品容积误差不止在3%以内,我之前工作的两家品牌冰箱厂家就都在10%以上。”任先生拒绝透露厂家的名字,但他也毫不避讳地说出这个数字,“因为这对消费者也不会有什么大影响。”“产品出厂经检包括外观检查、电器安全检查、制冷效果检查,这三项是重点,容积不检查,因为相同模具生产出的产品容积可以认为相同。”某厂家检验室工作人员说。
 
冰箱容积标注差别大
 
最近,消费者王先生准备购买一个大容量冰箱,犹豫再三,外行的王先生选择了外观很“霸气”的某品牌一款202升的冰箱。然而用了两天,王先生却发现这个大冰箱所能容纳的东西比刚“退休”的186升老冰箱装得还少。
 
标明容积为202升的冰箱反而比186升的冰箱小?为此,记者近日走访了成都市区多个家电卖场。记者发现,销售人员在介绍冰箱容积时,一般都只告诉消费者冰箱内部容积的数值,却没有说明是可使用容积还是设计容积,也没有对冰箱上标注的高、宽、深如何换算进行解释。
 
记者发现,近年来消费者对冰箱的投诉不少,包括冰箱价格、噪音、能耗等,而对容积虚标的投诉也在不断增加,其中有消费者就表示冰箱容积看不懂。“同样标注的186升的两款冰箱,宽度、深度、高度却相差明显。”消费者覃女士告诉记者,她发现某品牌一款186升的冰箱,外观宽、深、高分别标注505毫米、604.5毫米、1590毫米,而另一品牌一款同样是186升的冰箱外观宽、深、高却分别是620毫米、548毫米、1576毫米。
 
虚标容积可降低成本
 
业内人士指出,不同的厂家有不同的特点,容积的计算也就各不相同,箱体内部的抽屉隔板等部件同样也会占用部分空间,而这些空间显然也会对实际应用造成一定影响,但消费者购买时无法得知宣称的容积到底是可用容积还是设计容积。其实冰箱容积是否达标,业内人士也不一定能瞧出来,因为各厂家设计的冰箱外观、格局不同,内部容积可能是椭圆或者方形。
 
针对冰箱容积,记者采访了四川省电子产品监督检验所中国赛宝(四川)实验室检测中心主任高级工程师黄健。
 
黄健告诉记者,国家标准规定,冰箱容积可以有3%的误差范围,也就是说总有效容积限定值不得低于额定容积的97%,即一个企业标识为100升的冰箱,有效容积低于97升的才是不合格产品。
 
黄健表示,虚标容积并没有给企业节约多少成本。但虚标之后,每升的平均单价就有所降低,至少可以让消费者“感觉”价格便宜了。

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